SAT A3

Muy buenas,
No estamos conformes con el servicio técnico telefónico que se nos presta desde el distribuidor de A3 que nos vendió el programa. Normalmente tardan bastante en devolverte la llamada (que te cojan al momento es prácticamente un imposible) y sobre todo, con alguna excepción, les vemos bastante verdes en cuanto a conocimientos.
Sabemos que tenemos la opción de que nos atienda es SAT estatal, pero quizás sea peor el remedio que la enfermedad. Desde la experiencia, ¿qué me podéis comentar al respecto?
Un saludo,

desde la web de A3 tienen un apartado que se llama Servicio Postventa. Les mandas un mensaje con la duda y en un rato te contestan por allí o te llama. Funciona bastante bien. Se conectan a tu ordenador la mayoría de las veces y solucionan el problema.
Saben de lo que hablan