Autor Tema: Tramitacion parte ITCC de autonomo por Sistema Red  (Leído 135 veces)

Val-2005

  • Usuario Sr.
  • ****
  • Mensajes: 281
    • Ver Perfil
Tramitacion parte ITCC de autonomo por Sistema Red
« en: 17 de Diciembre de 2018, 05:38:00 pm »
Buenas tardes.
Estamos intentando tramitar desde el pasado martes 11 de diciembre una baja de ITCC de una autonoma por sistema Red y siempre nos da error.
Es un parte de baja y alta (baja de 11/12/18 y alta el 14/12/18) de duración Muy Corta y hemos intentado todas las posibilidades: tramitar la baja y alta conjuntamente, tramitar la baja solo y el alta en otra acción, etc... pero siempre nos da error.
No sé si a alguien de vosotros os ha pasado también y como lo solucionasteis, porque el telefono de atención telefónica nunca lo cogen.

Ro

  • Usuario Héroe
  • *****
  • Mensajes: 3791
    • Ver Perfil
Re:Tramitacion parte ITCC de autonomo por Sistema Red
« Respuesta #1 en: 17 de Diciembre de 2018, 11:35:58 pm »
Este autónomo está con la mutua o con el INSS??

Sergei

  • Usuario Héroe
  • *****
  • Mensajes: 518
    • Ver Perfil
Re:Tramitacion parte ITCC de autonomo por Sistema Red
« Respuesta #2 en: 18 de Diciembre de 2018, 11:19:37 am »
Te da este error?:

MENSAJE DEL SISTEMA

##Se ha producido un error.
##La aplicación no puede atender a su solicitud en este momento.
##Es posible que la sesión haya caducado.
##Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.

Estoy tramitando todos los autónomos con normalidad, pero en uno en concreto no hay forma tampoco.

Val-2005

  • Usuario Sr.
  • ****
  • Mensajes: 281
    • Ver Perfil
Re:Tramitacion parte ITCC de autonomo por Sistema Red
« Respuesta #3 en: 18 de Diciembre de 2018, 12:13:58 pm »
Desde el departamento de soporte informático de la TGSS nos han recomendado una solución y ya hemos podido tramitar los partes de IT.

Antes de tramitar los partes de IT en trabajadores autónomos, debes asignar el NAF del interesado a tu número de autorizado red para poder así realizar cualquier tramite en sistema red. En nuestro caso eran dos autónomos nuevos los cuales no solemos hacer ningún trámite por lo que no los teníamos asignados.

Una vez asignados ya hemos podido presentar los partes de IT sin ningún problema.


FIRMAMENTO

  • Usuario Sr.
  • ****
  • Mensajes: 251
    • Ver Perfil
Re:Tramitacion parte ITCC de autonomo por Sistema Red
« Respuesta #4 en: 18 de Diciembre de 2018, 12:42:01 pm »
Es como indicas Val.
El tema es si vale la pena o no autorizarse cierto tipo de clientes autónomos.

Sergei

  • Usuario Héroe
  • *****
  • Mensajes: 518
    • Ver Perfil
Re:Tramitacion parte ITCC de autonomo por Sistema Red
« Respuesta #5 en: 18 de Diciembre de 2018, 06:10:24 pm »
Puede que sea ese mi caso también, este autónomo que me da error ya vino dado de alta y creo que no lo tengo asignado.