denegacion cobro it

El caso es que una persona que estuvo de baja 3 meses, es trabajador autónomo. Cuando se puso bueno llevo todos los papeles a la mutua, en este caso MCMUTUAL y le deniegan la IT por presentar los papeles fuera de plazo. Parece ser que tiene 15 dias.
Es posible que se la denieguen ??? Pueden hacerlo??
El caso es que un familiar que estuvo en el mismo caso y IBERMUTUAMUR si le pago sin tener en cuenta los plazos.

Por lo general, las mutuas han sido condescencientes durante el estado de alarma y han pagado pese a presentarse fuera de plazo. No sé si incluso era por norma legal de no operatividad de los plazos durante ese período. No sé si por ser julio y ya no estar vigente el EdA ha cambiado la cosa o es la mutua que tiene esa política.

Esta persona se dio de baja en enero y alta en abril. No entrego los partes ni hizo nada porque ademas de la pierna mal que la tenia inmovilizada tenia 8 hijos a los que atender. En realidad tiene 12 pero solo 8 en casa. Asi que cuando pudo andar fue a presentar todos los partes, alta, baja etc. y se lo denegaron.
Parece algo injusto y eso de los plazos pues no se si es una norma legal o se lo ha inventado la mutua. E  aquí la cuestión.

Lo de los 15 días es norma legal. Durante el EdA no contaban los plazos por la imposibilidad de desplazarse. Pero si como dices la baja fue en enero, pierde el derecho.